Le consommateur ne dispose pas du droit de renoncer à l’achat (AR 18.11.2002)

Pourquoi faire confiance à Voyance Tarot ?

  • Parce que c’est sérieux
    Nos experts sont des êtres humains qui connaissent le tarot. Chaque question posée est prise au sérieux et tous nos conseillers souhaitent vraiment vous aider. Notre équipe respecte scrupuleusement la charte éthique des arts divinatoires et s’interdit de répondre aux questions de santé et de justice.
  • Parce que c’est moins cher
    Avec Voyance Tarot, vous posez votre question gratuitement, vous ne payez que pour écouter votre réponse. Pas de musique d’attente, de temps perdu pendant que le voyant tire les cartes ou se concentre, …
  • Parce que c’est rapide
    Dès que vous posez votre question, à toute heure du jour et de la nuit, elle est immédiatement transférée à un expert confirmé. Notre équipe vous répond le plus rapidement possible sans bâcler le travail.
  • Parce que c’est discret
    Vous posez votre question par téléphone ou vous tirez les cartes via notre formulaire sur internet.
    Vous écoutez la réponse en toute discrétion, quand vous le souhaitez.

Le principe de Voyance Tarot :

  1. Posez gratuitement votre question
    D’abord, posez votre question à l’aide de notre formulaire ou en composant le +32 2 894 86 98. Il vous sera demandé d’encoder votre numéro de GSM s’il n’est pas détecté automatiquement afin que nous puissions vous avertir gratuitement par sms de la disponibilité de votre réponse.
  2. Voyance Tarot vous répond.
    Ensuite, un expert de Voyance Tarot répond à votre question dans les plus brefs délais. Notre conseiller enregistre sa réponse sur un serveur vocal après avoir effectué un tirage de carte pour vous. Tous nos conseillers sont des professionnels du coaching. Ils ont été triés sur le volet pour vous apporter une réponse précise qui va réellement vous aider.
  3. Recevez votre réponse
    Lorsque la réponse à votre question a été enregistrée par notre expert sur notre serveur vocal, vous recevez un SMS gratuit avec le code d’accès à votre réponse. Il vous suffira d’appeler le +32 2 894 86 95 pour écouter la réponse à votre question. Ce numéro de téléphone n’est pas surtaxé. (hors frais liés à votre opérateur).
  4. Notifications
    Voyance Tarot vous avertit gratuitement par SMS :
  • Lorsque la réponse à votre question a été enregistrée
  • 24 heures après avoir reçu votre SMS contenant le code de votre réponse pour vous proposer d’écouter un extrait gratuitement. (uniquement si vous ne l’avez pas encore écoutée)
  • 3 heures avant que votre réponse ne soit effacée de notre serveur vocal. (uniquement si vous ne l’avez pas encore écoutée)

 

Le fonctionnement du paiement par pack

Lors de votre inscription, votre code personnel est créé. Il vous est communiqué de manière sécurisée et ne doit pas être divulgué. Nous ne pourront pas être tenus pour responsables de la mauvaise utilisation de votre code personnel. Vous pouvez demander le changement de votre code personnel en nous écrivant.

Divers moyens de paiement sont mis à votre disposition. Le paiement par virement bancaire et par chèque n’est pas accepté.
L’achat d’un pack n’est ni remboursable, ni échangeable. La validité d’un pack est de 12 mois à compter du jour d’achat.

Vos minutes d’appels sont décomptées immédiatement quand vous raccrochez. Vous devez disposer d’au minimum 1 minute d’appel sur votre compte pour parler à l’un de nos experts du tarot. Vous pouvez consulter votre solde et les 12 mois d’historique de rechargement et d’appels effectués sur votre compte. Lorsque vous n’avez plus de minutes d’appel, l’appel s’interrompt. Dans la mesure du possible, un message d’avertissement vous prévient quelques secondes avant la fin de l’appel.

Le fonctionnement du paiement par carte de crédit par téléphone

  1. Vous entrez au clavier de votre téléphone: votre numéro de carte, sa date d’expiration, et son code CVV.
  2. Si votre carte est acceptée, une somme forfaitaire de 120€ ou 150$ est bloquée sur votre carte. N’ayez aucune crainte, ce montant ne sera pas débité ! Il s’agit d’une caution comme lors de la location d’une voiture.
  3. Vous avez immédiatement la possibilité de parler à un expert du tarot ou écouter une réponse. Vous pouvez rester en ligne durant maximum 60 minutes.
  4. Votre appel est terminé. Dans les 2 heures qui suivent la fin de votre appel, le montant de vos communications est débité de votre carte. Si votre appel a duré 6 minutes, la somme de 12 € sera débitée de votre carte. Le reste de la caution, 108€, est immédiatement libéré.
  5. La somme de 12,00€ apparaitra sous la rubrique « PhonePass » lors de votre prochain relevé de carte. Aucune référence à notre service n’apparaît afin de protéger votre vie privée.

Le tarif du service

Si vous achetez un pack sur notre site :

Le tarif est dégressif en fonction du pack sélectionné et débute à 1,80€/minute jusqu’à 1,50€/minute.
Si vous payez par carte de crédit via le répondeur automatique, le tarif est :

  • Belgique: 1,80 € par minute
  • France: 0,80€ par minute
  • Canada: 2,50$ (CAD) par minute
  • Suisse : 2,50 CHF par minute
  • Luxembourg : 1,80 € par minute
  • Reste du monde ou numéro masqué : 2,00€ par minute

Le tarif de l’appel s’applique sur base du numéro appelant. Si votre numéro est masqué, le tarif maximal est appliqué.

Les tarifs sont valables à partir du 01/05/2018.